Korzyści płynące z outsourcingu w IT?

Pojęcie outsourcing pochodzi od sformułowania outside-resource-using. Oznacza to wykorzystanie środków z zewnątrz do zrealizowania wytyczonych celów. Outsourcing polega na tym, że konkretna firma zleca innemu podmiotowi wykonywanie określonych zadań.

Zobacz też: UI/UX designer – jakie są jego obowiązki i ile zarabia? UI a UX designer – czym różnią się te stanowiska?

Obecnie sporą popularnością cieszy się outsourcing IT, czyli przekazanie kompetencji w zakresie obsługi informatycznej. Trend ten jest związany z tym, iż tworzenie działu IT od zera wiąże się z koniecznością poniesienia bardzo wysokich kosztów, na co szczególnie mikro i małe przedsiębiorstwa nie mogą sobie pozwolić. 

Wielu przedsiębiorców w dalszym ciągu sceptycznie podchodzi do outsourcingu, a to duży błąd. Oczywiście, przekazanie kompetencji w zakresie obsługi informatycznej zewnętrznemu podmiotowi to bardzo poważna sprawa. Podstawowym elementem, o którym trzeba pamiętać podejmując się takiej współpracy, jest dokładne zweryfikowanie firmy, która oferuje outsourcing IT. 

Należy zatem sprawdzić, jakie ma doświadczenie, ilu pracowników zatrudnia, z jakimi klientami wcześniej współpracowała itd. Stanowczo odradzamy korzystanie z usług podmiotów, które istnieją na rynku od krótkiego czasu, ponieważ wówczas zachodzi ryzyko, że świadczona przez nią obsługa informatyczna może być wątpliwej jakości. Jeżeli właściwie wybierzemy firmę oferującą outsourcing IT, będziemy mieli pewność, że wszystkie dane przedsiębiorstwa będą właściwie zabezpieczone, a rozwiązywanie ewentualnych problemów będzie szybkie i sprawne. 

W związku z tym, iż zapotrzebowanie na usługi informatyków od lat utrzymuje się na bardzo wysokim poziomie, ich wynagrodzenia dynamicznie rosną. Oznacza to, że zatrudnienie kilku specjalistów ds. IT przez małą firmę mogłoby spowodować, że utraciłaby ona płynność finansową. Tutaj właśnie z pomocą przychodzi outsourcing IT. 

Oczywiście, skorzystanie z tej usługi również kosztuje, jednakże koszt ten będzie nieporównywalnie mniejszy od samodzielnego tworzenia zespołu informatyków. Warto wiedzieć, że z outsourcingu IT korzystają zarówno małe jak i wielkie korporacje o międzynarodowym zasięgu. 

Kolejnym atutem wynikającym z wynajęcia firmy oferującej outsourcing IT jest fakt, iż mamy dostęp do najnowocześniejszych technologii. Najlepsze podmioty świadczące outsourcing informatyczny dysponują doskonałym oprogramowaniem i systemami, dzięki czemu możemy mieć pewność, że wszystkie zgromadzone przez firmę dane będą bezpieczne.

Gdy zatrudniamy na etacie informatyka, jest on dostępny wyłącznie przez kilka godzin w ciągu doby. Poważny problem może pojawić się, gdy do dużej awarii dojdzie poza godzinami jego pracy. Tutaj można zauważyć kolejną przewagę outsourcingu IT. Mianowicie: podmiot świadczący tego rodzaju usługi jest w stanie zaoferować nam pomoc informatyczną przez 24 godziny na dobę. Oznacza to, że zawsze, gdy dojdzie do jakichkolwiek komplikacji, możemy zadzwonić i poprosić o wsparcie w rozwiązaniu zaistniałych problemów. 

Skorzystanie z outsourcingu IT daje także kadrze zarządczej możliwość, aby skupić się na wytyczonych celach strategicznych. Brak obowiązków związanych z obsługą IT powoduje, że realizacja innych zadań jest łatwiejsza. Jeśli pracownicy zostaną odciążeni, wpłynie to także na poziom ich zadowolenia. 

Artykuł partnera